Bonjour Tiago Silva,
Je vous informe que pour l'instant et avec votre forfait actuel, nous n'avons pas d'offre plus intéressante concernant les appels internationaux.
Ceci étant, nos formules sont amenées à évoluer d'ici peu. Nous aurons alors d'autres forfaits qui pourraient vous convenir.
C'est pour cette raison que je vous invite à consulter votre espace client dans les semaines à venir.
Concernant le montant de l'avance sur facture, celui-ci est défini en fonction de vos usages, il se réactualise après chaque édition de facture. Nous ne pouvons pas agir sur le montant en lui-même.
Merci de votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile