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Bonjour Delphine,
Avez-vous récupéré votre mobile?
Je n'ai pas de retour de la Poste. En effet sur le lien Collissimo je vois que le colis est disponible au bureau de Poste.
Dès sa réception nous pourrons débloquer l'activation de la ligne.
Je reste à votre disposition afin de poursuivre le traitement.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
oui j'ai bien recu mon portable et desire garder le meme numero
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Bonjour Delphine,
Je viens de débloquer la Portabilité.
Vous allez réceptionner un SMS sous 24 à 48h afin de vous indiquer la date de Portabilité.
La date prévisionnelle est le 7 Novembre 2014 (la date la plus proche).
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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