Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon téléphone Wiko Lenny ne fonctionne pas, il n'a pas d'IMEI quand je tape *#06#. Il faut donc le changer ?

JEAN CHRISTOPHE D.
JEAN CHRISTOPHE D.

JEAN CHRISTOPHE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Wiko Lenny

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Vous pouvez aussi retrouver l'IMEI sur le téléphone en dessous de la batterie. C'est un numéro commençant par 35.

En revanche, pour la réparation je vous invite à prendre contact avec le fournisseur d'origine.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Afin de vous assister dans la réparation du mobile je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Cristophe,

Je vous ai envoyé un mail afin de poursuivre le traitement.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?