Bonjour Florence,
Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.
Suite à l'indisponibilité de votre ligne, j'ai le plaisir de vous offrir un geste commercial à valoir sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable soirée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Sarah, Conseillère Assistance Mobile