Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
mon ecran tactille est bloqque je ne peut plus utiliser mon tel comment faire pour le debloquer rapidement car je travail avec mon telephone? merci
Réponses
Bonjour Jérôme,
Je constate que suite à votre message, des usages ont été référencés sur votre ligne. Ont-ils été effectués depuis le mobile en question ou depuis un autre téléphone ?
Je reste dans l'attente de votre retour.
Merci et bonne fin d'après-midi.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jérôme,
L'anomalie que vous nous avez fait remonter sur votre mobile est-elle toujours d'actualité ?
Merci de votre retour et bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jérôme,
N'ayant pas obtenu de retour concernant mes dernières demandes, j'en conclus que l'anomalie est à présent résolue.
Si tel n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.