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Question en attente de réponse
Bonjour j active Pourtant les donnees Mobile sont mais 3 fois sur 4 je n arrive pas a telecharger les mms que je reçois et pareil pour ceux que j envoi pourtant tous fonctionne je peux aller sur le net avec les donnees mobile mais le mms ne se telecharge pas sur mon tel je suis en double reseau f contact nrj mobile. Mon tel est un samsung galaxy grand merci de votre aide. J ai deja souvent pas de reseau alors en plus les mms l appareil photo frontal qui bug. Sa commence a faire beaucoup...
Réponses
Bonjour Marie-Claire,
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette anomalie?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir sur un autre tel je peux telecharger sans problème. De plus jai pas de perte de reseau sur lautre tel alors que sur celui si c est tous le temps aussi bien dehors que dedans merci de votre aide
Bonjour Marie-Claire,
Votre mobile a été souscris dans une grande distribution, afin d'effectuer une demande d'intervention sur le téléphone je vous invite à vous adresser directement à l'enseigne concernée pour qu'un service après-vente soit mis en place.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
MARIE-CLAIRE a répondu
un anonyme a répondu
MARIE-CLAIRE a posé une nouvelle question
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