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Communiquer mon RIO a NRJM ?

VIRGINIE S.
VIRGINIE S.

VIRGINIE S.

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Bonjour,
Je viens de souscrire auprès de NRJ Mobile avec une demande de portabilité. Or, je me suis trompé de numéro de RIO : j'ai donné celui d'un ancien changement d'opérateur. NRJ Mobile m'a contacté par téléphone en me disant de les rappeler ultérieurement pour leur donner le bon numéro de RIO.
J'ai essayé de les contacter, mais à chaque fois, leur service client me renvoie SYSTEMATIQUEMENT vers votre site ! Comment faire ...
Du coup, je n'ai toujours pas inséré ma nouvelle carte SIM de peur de perdre mon numéro...
Pouvez vous m'aider

Merci

Virginie

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate que la portabilité de votre numéro s'est bien effectuée ce jour. Votre ligne est désormais active.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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