Bonjour, Je viens de souscrire auprès de NRJ Mobile avec une demande de portabilité. Or, je me suis trompé de numéro de RIO : j'ai donné celui d'un ancien changement d'opérateur. NRJ Mobile m'a contacté par téléphone en me disant de les rappeler ultérieurement pour leur donner le bon numéro de RIO. J'ai essayé de les contacter, mais à chaque fois, leur service client me renvoie SYSTEMATIQUEMENT vers votre site ! Comment faire ... Du coup, je n'ai toujours pas inséré ma nouvelle carte SIM de peur de perdre mon numéro... Pouvez vous m'aider
Bonjour,
Ma ligne a été restreinte le 30 janvier et malgré le paiement des factures et le renouvellement de mon forfait, elle reste restreinte.
J'ai essayé de redémarrer mon...
Bonjour,
Je ne peux pas envoyer les sms depuis une semaine. Par contre, je peux recevoir les textos et les appels, même appeler quelqu’un, il n’y a pas de problème.
J’ai...
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