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parametrage mms nokia lumia 1320?

JULIE P.
JULIE P.

JULIE P.

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Alors, j'ai Acheté le Nokia lumia 1320 il y a environ 1 mois. Cependant, il l'est impossible d'envoyer et recevoir des,mms sur ce téléphone. J'ai évidemment suivi les instructions de l'assistance,en vain. Je dois préciser qu' a aucun moment je n'ai accès à ma carte sim,je n'ai pas l'onglet "réseau cellulaire+sim",dans mon cas je n'ai que réseau cellulaire,bizarre bizarre. A noter que sur mon précédent mobile (Android) les mms fonctionnaient à merveille.merci Windows phone pour ne pas être capable de paramétrer directement les mms!!!j'attends maintenant une réelle assistance,pas de réponses bateaux.

Réponse

Bonjour Julie,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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