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Déduire ses points du prix du mobile
Bonjour je souhaiterais changer de téléphone pour le Samsung galaxy note 3 mais voilà, quand je passe commande mes points ne sont pas deduit du prix. je ne n ai aucune idée du montant que represente mes points. je souhaite suivre le programme fidelité afin de changer mon mobile rapidement.
Pouvez vous m'aider
Réponse
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Bonjour Jonathan,
Vous avez acquis votre dernier mobile il y a plus de 24 mois, cela signifie que vos points sont utilisés dans leur intégralité.
Vous avez actuellement un programme de fidélité qui vous propose le meilleur tarif entre les tarifs nouveaux clients et le tarif avec vos points de fidélités.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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