Question en attente de réponse
pas de réseaux juste pour recevoir des appels?
Depuis 6 jours mon téléphone ne trouve plus le reseau nrj mobile, je ne peux plus appeler,ni envoyer sms, ni aller sur internet mais seulement recevoir des appels! aidez moi c'est urgent
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elodie,
Votre ligne était suspendue suite au hors forfait qui a été effectué avec les appels depuis l'étranger.
Je constate que vous avez payé l'avance sur la facture demandée et que votre ligne a été remise en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile et votre ligne sera fonctionnelle dans un délai de 2h.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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