Bonjour, J'ai contacté l'assistance technique le 25 octobre suite à un soucis avec mon nouveau téléphone Wiko Lenny. Des démarches ont été effectuées afin de le "réparer" et il s'est avéré que le téléphone était défectueux. La personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle allait remplir un formulaire et qu'une personne allait me contacter pour me dire les démarches à effectuer pour renvoyer le téléphone et qu'on m'en envoie un nouveau. A l'heure actuelle, je suis sans nouvelles. Je précise aussi que la personne de l'assistance technique m'a dit que vous étiez en rupture de stock de Wiko Lenny. J'aimerais avoir des nouvelles car j'attends depuis plus d'une semaine de savoir les démarches à effectuer pour renvoyer le téléphone. Merci d'avance pour votre réponse!
Bonjour j'ai fait un changement d'iban et vous l'ai transmis sur mon espace client ..il n'a pas été tenu compte ce mois ci et vous avez interrompue ma ligne sans me prévenir! Me...
Lors de l'ouverture de ma ligne vous avez mis le titulaire de la ligne au nom de ma fille alors que l'argent est prélevé sur mon compte depuis plus d'un an et demi je viens...
Je ne peux pas télécharger l'application messagerie vocale visuelle on me dit que mon portable est trop récent alors qu'il a 2 ans ! Quand aller vous la mettre à jour...
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