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Question en attente de réponse

Comment puis je resilier má contract de mobile?

LAURA V.
LAURA V.

LAURA V.

Niveau
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Je suis retourné en Espagne et je veux résilier le contrat

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laura,

Vous êtes sur une formule sans engagement Prompto.
Vous pouvez bénéficier d'une résiliation sans frais. Pour cela vous pouvez nous envoyer une demande par courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception.
Cette demande doit être à votre nom, datée et signée avec l'ensemble de vos coordonnées.
Il est important de mentionner le numéro de la ligne à résilier, vous pouvez exprimer le motif de résiliation.

Vous pouvez l'envoyer à:
C Le Mobile
Service Client
53098 Laval Cedex 9
France

A réception votre ligne sera résiliée dans un délai de 7 jours. Le numéro sera définitivement perdu.
Une facture de clôture sera envoyée à votre adresse postale référencée sur votre dossier et un dernier prélèvement sera effectué sur votre compte.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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