Cette question a été résolue
Bonjour,
La référence Imei de votre mobile ne correspond pas à un téléphone issu de nos stocks.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage. Lui seul possède les codes de desimlockage.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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