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Question en attente de réponse

jevoudrais savoir d'ou provient la surfacturation que je viens d'avoir

NADIA G.
NADIA G.

NADIA G.

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Bonjour,
J'ai eu une surfacturation ce mois çi et voudrais savoir de quoi il s'agit.
Merci

Réponse

Bonjour Nadia,

Votre forfait s'est renouvelé aujourd'hui, votre facture ne sera pas disponible avant le 08/10/2014. La facture étant en cours d'édition, je n'ai pas un visuel sur les dépassements effectués.

Vous avez la possibilité d'accéder depuis votre espace client en suivant le pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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