Question en attente de réponse
jevoudrais savoir d'ou provient la surfacturation que je viens d'avoir
Bonjour,
J'ai eu une surfacturation ce mois çi et voudrais savoir de quoi il s'agit.
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nadia,
Votre forfait s'est renouvelé aujourd'hui, votre facture ne sera pas disponible avant le 08/10/2014. La facture étant en cours d'édition, je n'ai pas un visuel sur les dépassements effectués.
Vous avez la possibilité d'accéder depuis votre espace client en suivant le pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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