Bonjour Chantal,
Suite à votre demande, nous venons de mettre en place la migration concernant le courrier réceptionné.
Nous venons de mettre le changement d'offre en place vers un forfait bloqué Be Live de 1 heure à 9,99 €. Ce changement d'offre ne vous réengage pas et une nouvelle carte SIM sera envoyée dans un délais de 48 + 72 heures.
La migration sera prise en compte le 09/12/2014, il faudra simplement mettre votre carte SIM dans le téléphone et l'éteindre et le rallumer sur l'ensemble de la journée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile