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Comment faire, help
A changer de forfait en conservant le meme numero, aurait du activer la nouvelle carte le 5 et n'a pas pu. Et aujourd'hui le 6 en essayant le telephone me demande la clé reseau .... Comment faire ??
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Votre mobile est bloqué sur l'ancien réseau.
Je vous invite à répondre à mon mail privé pour me communiquer des informations complémentaires.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
J'ai essayé de vous contacter sur le numéro communiqué, sans succès.
Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités. Votre forfait vous permet de bénéficier du service client téléphonique que vous pouvez joindre au 09 69 360 200.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
J'ai laissé un message sur la boite vocale de votre mobile. N'arrivant pas vous joindre, je vous invite à revenir vers nous avec vos disponibilités. Vous pouvez également passer en agence bancaire pour une assistance.
Peut-être que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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