Bonjour Maryvonne,
Je constate qu'un renouvellement de mobile sur un LG L4 II Noir a été effectué le 07/11/2014. Toutefois, il n'y a aucun changement de forfait de programmé.
Toutes ses informations ainsi que le suivi de votre commande sont disponibles sur votre Espace Client sur le site http://www.clemobile.com
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile