Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peux plus émettre ni recevoir d' appel, service interompu, que puis je faire?

MYRIAM T.
MYRIAM T.

MYRIAM T.

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Depuis ce matin je ne peux plus émettre certains appel ni recevoir d' appel, j'ai vu que pour cette question l' équipe poursuit l'intervention en privé par mails, est ce que quelqu'un pourrait me joindre?

Réponse

Bonjour Myriam,

Le 07/11/2014 nous avons rencontré des perturbations sur certaines lignes, ce qui a pu provoquer des anomalies d'émission ou de réception des appels.

Je constate que vous avez à nouveau accès à votre ligne depuis hier. Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à étreindre et rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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