Assistance Mobile

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problème mms?

cherine N.
cherine N.

cherine N.

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Bonjour alors voilà j'ai le Samsung galaxy s4 mais n'arrive pas à envoyer des mms j'ai la 3g l'APN est bien réglé mon crédit prend en compte j'ai vu qu'il fallait changer de paramètres et mettre que internet mais où cela ce trouve

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Cherine,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Merci
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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