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Question en attente de réponse

Bonjour, Je ne peux à nouveau plus aller sur internet depuis mon mobile.

PASCALE C.
PASCALE C.

PASCALE C.

Niveau
0
98 / 100
points

Bonjour,
Vous m'aviez fait switcher sur le réseau Orange avec succès en fin de semaine dernière, suite à de gros souci de réseau SFR je pense, mais rien ne fonctionne à nouveau depuis hier.
J'ai éteins et rallumé mon téléphone mais la connexion internet ne revient pas.
Je vous remercie de votre aide.
Bonne journée.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du téléphone ?

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

pascale C.
pascale C.

pascale C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Tout fonctionne à nouveau, je suis toujours sur le réseau Orange avec un Samsung Galaxy Ace.
je vous remercie de votre aide.
Bonne journée.

Bonjour Pascale,

Je reprends le traitement de votre demande. Je vous remercie pour votre retour.
Votre réseau hôte est bien en Full Orange, n'hésitez pas à revenir vers nous si le dysfonctionnement se présente à nouveau.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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