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Réponse
Bonjour Marianne,
Vous avez utilisé les 1 Go inclus inclus dans votre forfait.
Pour cette raison, vous n'avez plus accès à internet.
Je constate qu'une migration vers l'offre Ultimate Speed E - 2Go engagement 24 mois a été validée sur votre ligne et sera effective au 27/11/2014.
Vous pouvez acheter une recharge WEB 1G à 10 € depuis votre espace client si vous souhaitez relancer l'accès à internet dans l'immédiat.
Passez un bon week-end.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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