Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, après changement de la carte de sim, mon téléphone me demande un code de déverrouillage réseau. Où le trouver?

kelly L.
kelly L.

kelly L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer où trouver le code de déverrouillage réseau svp?

Merci

Réponses

Bonjour Kelly,

Je constate que vous avez souscrit une offre Prompto E appels illimités sans engagement et sans mobile. Le message qui apparait signifie que le téléphone n'est pas désimlocké.
Pouvez-vous SVP me dire quel est le modèle de mobile utilisé ?
Avez-vous acheté le mobile auprès de notre service ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Kelly,

Je constate des utilisations sur votre ligne. Je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?