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Question en attente de réponse

comment se désabonner d un achat multimedia ?

MICHEL R.
MICHEL R.

MICHEL R.

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je suis prélever tous les 4 jours d un achat multimédia et je souhaite résilier cet achat merci

Réponses

Bonjour Michel,

Pour le désabonnement des achats multimédia, je souhaite faire intervenir notre service technique.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Pour le désabonnement des achats multimédia, je souhaite faire intervenir notre service technique.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et vos disponibilités ?
Quel est le modèle de téléphone utilisé ?
Je vous propose de me confirmer ces éléments en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Suite à l'intervention du service technique je constate que le désabonnement d'achats multimédias est effectué. Je ne constate plus de facturation dans votre suivi consommation. Le dernier achat date du 06/11/2014.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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