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Question en attente de réponse

comment se désabonner d un achat multimedia ?

MICHEL R.
MICHEL R.

MICHEL R.

Niveau
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Nom de l'auteur
MICHEL R.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
8 novembre 2014
il y a plus de 9 ans
Consultations
consultée 173 fois
question
q

je suis prélever tous les 4 jours d un achat multimédia et je souhaite résilier cet achat merci

Réponses

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Pour le désabonnement des achats multimédia, je souhaite faire intervenir notre service technique.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Pour le désabonnement des achats multimédia, je souhaite faire intervenir notre service technique.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et vos disponibilités ?
Quel est le modèle de téléphone utilisé ?
Je vous propose de me confirmer ces éléments en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
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Equipe
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GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Suite à l'intervention du service technique je constate que le désabonnement d'achats multimédias est effectué. Je ne constate plus de facturation dans votre suivi consommation. Le dernier achat date du 06/11/2014.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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