cle SP fournisseur alcatel one touch 355

Bonjour Geneviève,

Vous souhaitez desimlocker votre téléphone Alcatel One Touch 355. Votre téléphone demande le code SPCK. Je vous propose de vous mettre en relation avec un conseiller technique.
Pour cela j'ai besoin de quelques informations complémentaires.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Geneviève,

Afin de vous assister pour le desimlockage de votre téléphone, j'ai besoin des informations complémentaires demandées dans mon message privé.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Geneviève,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jean Baptiste,

J'ai effectué une recherche en prenant en compte les éléments indiqués sur votre profil.

Cependant, je ne trouve aucune correspondance avec une ligne auprès de nos services.

L'Assistance Mobile est réservée aux clients sous les marques commerciales suivantes :

• Crédit Mutuel Mobile
• CIC Mobile
• NRJ Mobile
• Auchan Telecom
• Cdiscount Mobile

Il semblerait que votre mobile soit simlocké comme indiqué par mon collègue Guillaume il y a fort longtemps.

Je vous invite à vous rapprocher de l'enseigne où ce mobile a été acquis.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Nous ne pouvons pas vous aider car nous n'avons pas les codes permettant de débloquer ce mobile.

Il n'a pas été acquis auprès de nos services.

Seule l'enseigne où il a été acheté peut vous apporter assistance.

Bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile