Bonjour Alexandre,
Je vous propose de vérifier que les connexions de données sont actives sur votre mobile.
Rendez-vous dans le menu PARAMETRES / PLUS... / RESEAUX MOBILES, vous pouvez vérifier que la case "Données activées" est bien cochée et que le Wifi est bien inactif.
Il est parfois nécessaire de redémarrer le mobile pour une bonne prise en compte des modifications des paramètres.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile