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Pas de partage de connexion sur iPhone 4s?

MAGALI C.
MAGALI C.

MAGALI C.

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Je reviens vers vous après deux contacts au service client toujours pas de partage possible

J'ai contacté le constructeur qui m'a dit que c'est le fournisseur qui bloquait quand je veux aller dans partage de connexion on me renvoie sur une page internet orange.
J'ai bien compris que l'option n'est pas garantie mais pourquoi est elle bloque?
En plus cela marchait très bien avec mon samsung s2 et plus avec mon iPhone ...
Merci de débloquer mon tel sinon je me verrais obliger de changer d'operateur

Réponses

SYLVIE K.
SYLVIE K.

SYLVIE K.

Niveau
0
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que se passe t il je me peut plus tèlèphomè car je m ai plus de connesion

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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5
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident technique.
Les incidents que vous pouvez rencontrer sont aléatoires, aussi, nous vous invitons à réitérer vos appels.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je vous confirme qu'avec votre forfait actuel cette option n'est pas garantie. Aussi, je peux vous proposer une migration vers un forfait Prompto 4G O à 28,99 € par mois. Avec cette formule, l'usage modem de votre mobile sera possible.
En effet, iPhone possède des particularités propres et certaines fonctionnalités sont dépendantes du réseau.
Vous pouvez changer de forfait directement depuis votre espace client sur le site http://www.clemobile.com.
Merci et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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