Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour René,
Le désimlockage du mobile n'est pas systématiquement nécessaire.
Afin de vérifier si votre mobile a besoin d'être désimlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas de NRJ Mobile et à l’insérer dans votre mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage de votre téléphone.
Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile en répondant au mail envoyé.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour René,
Si le désimlockage a été effectué c'est parfait !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment accéder à la messagerie de mon mobile sur ma tablette
J’ai mon mobile en panne et je veux accéder à mes messages comment faire -
Sms vides venant de la Biélorussie
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, je reçois des sms d'un opérateur en Bielorussie. Ils arrivent vides sans le message -
je dois toujours taper mon code puk
je dois toijours taper mon code puk pour ouvrir mon...
-
