Desiloquer mon SONY XPERIA?

Bonjour Christophe,

Sur votre ligne, c'est un Sony Xperia S qui est enregistré.
Est-ce bien ce mobile que vous souhaitez désimlocké ?
Avez-vous essayé la carte SIM d'un autre opérateur ? Si oui quel est le message d'erreur ?
Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile en répondant au mail envoyé.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christophe,

Suite à notre échange, la mise en relation avec le service technique a été effectué. Je constate qu'un service après-vente a été saisi par le technicien.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christophe,

J'ai fait une remontée auprès de notre prestataire de service après-vente afin d'apporter une solution à votre incident. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Je suis désolée des désagréments rencontrés et vous remercie par avance de votre compréhension.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christophe,

Je vous confirme la bonne réception du SONY XPERIA S au siège.
Je clôture votre dossier et vous souhaite une excellente soirée !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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