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Appels vers l'internationnal interdit?

VINCENT C.
VINCENT C.

VINCENT C.

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Bonjour, auparavant je pouvais appeler vers l'internationnal , depuis mon changement de sim cette semaine je ne peux plus emettre d'appel vers l'internationnal, le télephone me marque appel interdit, il y a un code pour les appels sortants alors que je n'ai touché à rien, j'ai essayé 0000 & 1234 rien à faire, auriez vous le code pour débloqué ces appels sortants vers l'internationnal, merci.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Vincent,

Je n'ai toujours pas eu de retour à ce jour.
L'anomalie est-elle toujours présente ?
Pouvez-vous appeler vers l'étranger ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Vincent,

Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne et que l'option internationale est bien active.
Aussi, je ne dispose pas du code demandé, pour les appels sortant.

Avez-vous pensez à redémarrer votre mobile ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) ?
En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Vincent,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse de votre part à ce jour.
L'incident est-il toujours d'actualité ?

Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Vincent,

Suite à l'ouverture d'un nouveau post, votre demande est dorénavant traitée via la discussion suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/800371.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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