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Question en attente de réponse

Jamais de 3G

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
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points

Bonjour je ne capte jamais la 3G merci galaxie s5 mini ainsi que tout autre mobile

Réponse

Bonjour David,

Je viens de vérifier sur votre ligne, Vous possédez un forfait avec 1 GO d'internet bloqué. Une fois l'atteinte de 1 GO, vous ne pouvez plus vous connecter jusqu'à la date de renouvellement de forfait qui est le 12 de chaque mois pour votre ligne.

Aujourd'hui, vous avez consommé l'ensemble de votre débit internet. C'est pour cette raison que vous ne pouvez plus vous connecter.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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