Question en attente de réponse
pourquoi est-ce que je ne peux plus envoyer de textos ?
j'ai un forfait bloqué de 2 heures et le 8 de chaque mois, je peux théoriquement bénéficier de mon forfait complet, sauf que depuis quelques semaines, je ne peux plus envoyer de textos. Pourquoi ?
je n'ai pas d'impayé et je ne comprends pas. Aidez-moi, s'il vous plait.Mon numéro : 06xxxxxxxx
Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julia,
Je constate qu'une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée ce jour. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les paramétrages soient bien pris en compte.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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