Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

aurais-je une nouvelle carte sim avec mon nouveau téléphone?

Landry G.
Landry G.

Landry G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Landry G.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Changer de mobile
Date
10 novembre 2014
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

J'ai commandé le nouveau galaxy s5 durant la vente flash et j'ai par la même occasion changer mon forfait, va-t-on me renvoyer une nouvelle carte sim compatible avec mon mobile ou devrais-je en faire la demande?

Réponse

Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie S.
Date
réponse
r

Bonjour Landry,

Effectivement, vous trouverez dans le colis avec le mobile une carte SIM Micro, adaptée au Samsung Galaxy S5 que vous utiliserez à partir du 04/12/2014 lorsque vous n'aurez plus de réseau avec l'actuelle. Elle ne nécessite aucune activation.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?