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Appels non décrochés facturés?

Bonjour,
J'ai un forfait qui ne comprend pas les portables DOM. Aussi, je faisais bipper le mobile de mon amie (qui habite dans les DOM) sans qu'elle le décroche, et ce, afin qu'elle me rappelle. J'insiste sur le fait qu'elle ne décrochait pas et que je ne suis jamais tombée sur sa messagerie. Or, cela m'a été facturé (environ 52 E). Pouvez-vous me dire si des appels non décrochés sont facturés chez vous? Merci beaucoup :)

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sandrine,

A ma connaissance, les appels ne sont comptés qu'à partir du moment où les appels sont décrochés ou aboutissent.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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