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Question en attente de réponse

problèmes d'accès à internet sur samsung galaxy alpha ?

LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

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Bonjour, je viens d'acheter un samsung galaxy alpha et je n'arrive pas à accéder à internet hors wifi malgré que j'ai suivi le tutoriel sur les paramétrages d'internet et que mes données mobiles sont activées.

Réponses

Bonjour Laura,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laura,

N'ayant pas de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité svp ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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