Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pouquoi ma ligne est résiliée ?

CLAUDINE B.
CLAUDINE B.

CLAUDINE B.

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Bonjour
J'ai demandé le desimbloquage de mon téléphone et vous avez résilié ma ligne. Or je ne peux plus avoir la portabilité de mon numéro de téléphone. Je vous remercie de bien vouloir annuler cette résiliation que je ne vous ai pas demandé et me confirmer.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Claudine,

Après vérifications sur votre ligne, je vous rassure, cette dernière est totalement active. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si vous avez qu'une seule ligne auprès de nos services s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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