Assistance Mobile

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j'ai reçu ma nouvelle carte sim et mon iphone me dit que cette carte est non valide comment faire?

STEPHANE D.
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comment débloquer mon iphone?

Philippe D.
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Philippe D.

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Equipe

Bonsoir Stéphane,

Je vous invite à activer votre carte SIM sur votre espace client, sur le site CIC-mobile.
L'activation se fait via l'onglet "Services d'urgence". Il vous faudra entrer les numéros de la carte, que vous trouvez normalement sur le support de celle-ci, le numéro commence par 8933.

Suite à l'activation un délai d'activation maximum de 24h peut être constaté, il faudra régulièrement redémarrer votre mobile pour qu'elle soit prise en compte.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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