Question en attente de réponse
Comment accéder à mon espace client ? Je désire activer l'option internationale sans Web
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à mon espace client. Je désire effectuer une croisière pour les Caraîbes et donc, activer l'option internationale sans web. Je dispose d'un forfait Prompto E
Merci de votre réponse.
Cordialement
Michel Sebag
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Michel,
Je constate que votre option a été activée le 10 Novembre 2014.
N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer le mobile pour sa prise en compte (active sous 2 à 24 heures).
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
-
