Bonjour Jérôme,
Votre ligne est suspendue suite à un dépassement de facture lié aux appels effectués à l'international.
La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu
Vous pouvez payer ce dépassement de 50.37€ uniquement par carte bancaire:
Remise en service de votre ligne sous un délai maximum de 2h (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai). Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour que la remise en service soit bien prise en compte.
Vous pouvez effectuer le règlement sur votre espace client.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile