Bonjour Gérard,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué).
En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Après ce test, l'anomalie est-elle toujours présente ?
A noter que si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, je vous informe que vous serez redevable des frais de résiliation, qui s'élèvent à ce jour à 48,63€. Pour valider votre demande, il suffira de nous faire parvenir un courrier, avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
Service Client C le mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile