Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite desimlocker l'iphone de ma ligne. Pouvez-vous me transmettre le code sur ma boite mail ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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J'ai un iPhone 4S

Réponse

Bonjour Philippe,

Je constate que vous avez acquis votre iPhone 4S lors d'un renouvellement de mobile.
Aussi, je vous informe que les téléphones, acheté dans le cadre d'un renouvellement, ne sont plus simlockés depuis 2011.

A ce titre, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki. Je vous mettrais alors en relation avec notre support technique afin de procéder au désimlockage de votre mobile.

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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