Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne capte pas la 4g avec mon téléphone compatible ?

BENOIT A.
BENOIT A.

BENOIT A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai un nexus 5 compatible 4g et j'habite sur Lyon , je captais la 4g chez créé et B ans you. L'orque mon conseillé m'a recommandé c le mobile j'ai accepté en partir par ce que j'avais également la 4g. Est ce normal ou est ce que cela est dû au fait que ma ligne est activée depuis une semaine ? Cordialement .

Réponses

Bonjour Benoit,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. A cet effet, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Benoit,

Suite à votre message privé, vous m'indiquez que tout fonctionne.

Je suis ravie et vous remercie pour cette information.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?