Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi internet ne foncionne plus depuis 2 jours?

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

Niveau
0
15 / 100
points

imei 353861051204756

Réponse

Bonjour Romain,

Votre forfait inclut une enveloppe de 1 Go de web, suite à quoi le web est bloqué.
Vous avez depuis le 14 Octobre, consommé votre enveloppe.

Soit vous souhaitez retrouver internet dès aujourd'hui et pouvez acheter une recharge web valable jusqu'au 14 Novembre 2014, soit vous attendez le 14 Novembre (après-demain) et votre forfait sera remis à zéro automatiquement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?