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je n'arrive pas à accéder à mon espace client?

sonia D.
sonia D.

sonia D.

Niveau
0
2 / 100
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je suis chez vous depuis 1 an je n'arrive pas a accéder à mon espace client. Dois-je rentrer le numéro du contrat ou le numéro de client ou bien encore le numéro de portable ? Rien ne fonctionne.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sonia,

Sur le site NRJ mobile il vous faut entrer votre numéro de mobile.
Je réinitialise le mot de passe d'accès, vous le recevrez par SMS aujourd'hui. Il faudra tester avec ce nouveau mot de passe.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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