Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis quelques jours je recois plusieurs fois le memes sms, comment faire pour y remedier?

PASCALE A.
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Mon telephone est le LG-610 version d android 4.0.3

Réponses

Philippe D.
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Equipe

Bonjour Pascale,

Cela se produit-il avec tous les SMS ?
Avez-vous retiré et remis votre carte SIM dans votre mobile ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

PASCALE A.
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Oui c est pour tous les sms ,je vient de retirer ma carte sim , je vais voir par la suite si cela continu , je vous tient au courant . Merci

Philippe D.
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Philippe D.

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Equipe

Bonjour Pascale,

Je reste à votre disposition pour votre retour.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

PASCALE A.
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Bien retirer la carte sim , puis remis ,mais toujours le meme probleme!!!!!!!

Bonjour Pascale,

Je reprends le traitement de Philippe. Pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour et à bientôt,

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Pascale,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Pascale,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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