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Question en attente de réponse

messagerie et connexion impossible ?

anne L.
anne L.

anne L.

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0
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Bonjour, j'ai changer mon abonnement, et suis passée sur un wiko cink slim, je ne parviens pas à avoir l'accès web, et mms. D'autreparts ma messagerie est bloquée. J'ai suivi toute la procédure d'installation en faisoant comme si c'était 123 pour rechercher mes messages mais , je ne peux en être certaine.
Merci de m'aider

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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points
Equipe

Bonjour Anne,

Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile. Il suffira de les ouvrir (sélectionner "Afficher" et ensuite "Enregistrer" pour paramétrer automatiquement votre mobile.

Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Suite à votre changement de forfait, pour consulter votre messagerie vocale il faut composer le 777 et non le 123.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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