Question en attente de réponse
Mauvaise réception de signal ?
Bonjour,
Depuis quelques mois je ne reçois quasiment plus le signal chez moi. J'ai des difficultés à émettre et recevoir des appels et des sms. Que s'est il passé ?
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Marie,
Afin de déterminer la source de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour William,,
Le problème reste le même avec un autre téléphone. Le signal est quasiment inexistant depuis quelques temps alors que ce n'était pas le cas auparavant, je le recevais très bien. Quelque chose a donc changé depuis un certain temps au niveau de la force du signal. Que faire ?
Bonne journée
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Bonjour, De nouveau, je demande urgemment le remplacement de ma carte SIM qui est défaillante et ne fonctionne plus. Toutes les manipulations nécessaires ont été faites... -
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Je veux pouvoir bloquer les téléphone et le réactiver ensuite -
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Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte Sim à ce jour alors que ma demande date du 13 avril. Pouvez me fournir un suivi ou m'en renvoyer une nouvelle merci...
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