Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je plus de reseau depuis 2 mois a Lauterbourg?

CLAIRE F.
CLAIRE F.

CLAIRE F.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, depuis 2 mois nous n'avons plus de réseau à Lauterbourg (67630). Pourquoi? Merci de remédier rapidement à ce problème !

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Afin de déterminer l'origine de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

CLAIRE F.
CLAIRE F.

CLAIRE F.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,
Le réseau SFR bug... à Lauterbourg ...
J'ai déjà essayer avec un autre portable et le problème persiste ...

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?