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Question en attente de réponse

j ai un probleme avec ma consommation avec le web?

MARIE ANGELE D.
MARIE ANGELE D.

MARIE ANGELE D.

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mon probleme c est que je ne me suis pas connecter sur le web et vu le detail de mes consommations j ai du etre pirate car les dates et heures a la quelle sa c est produit ce n est pas possible car soit j etait au boulot soit je dormai

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie Angele,

Les consommations visibles sur votre suivi pour la connexion internet ne présente rien d'anormal.

En effet, si vous laissez votre mobile allumé la nuit, les mises à jour automatique se mettent en place automatiquement. De ce fait vous constatez sur votre suivi consommation des horaires dans la nuit de connexion internet.

Votre compte n'est pas piraté. Vous pouvez si vous le souhaitez définir le mode de mise à jour de vos applications. Et ainsi le faire en WIFI pour ne plus avoir des connexions internet a tout moment.

Je vous remercie de votre compréhension.N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.

Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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